医患情深
感谢信|以患者视角谈就医感受——一封来自泌尿外科患者的感谢信
这封来自患者的感谢信充满了对泌尿外科医护人员的赞美和感谢,医护人员以高尚的医德和精湛的医术,通过不懈的努力和付出为患者带来了健康和希望,妙手仁心和无微不至的关怀及温暖更是让患者感到安心的关键。医护人员用真心去理解每一位患者的痛苦,用智慧和人文关怀感染着每一位患者和家属……这样的医疗团队频频赢得患者和家属的最高敬意和深深感激。
我是一名膀胱肿物患者,于2024年5月12日做B超时发现膀胱肿物,因肿瘤较大已侵犯到肌层,当时感觉很恐慌,寝食难安,惶惶不可终日,立即想寻求到上级医院去诊治。后经多方打听得知本溪市中心医院泌尿外科邱忠凯医生团队目前对膀胱肿瘤诊治方案与国际化标准接轨,于是怀着忐忑不安的心情,联系到了本溪市中心医院泌尿外科邱忠凯医生。我于5.14日就诊,15日入院泌尿外科,17日就做了手术,住院期间,得到了邱忠凯医生团队的快速、精准、高超与国际标准化接轨的诊治和服务,身心疾病都得到了治疗,目前恢复良好。由此,我真心感谢本溪市中心医院培养出来的优秀团队,感谢泌尿外科邱忠凯医疗团队!
下面从患者视角谈几点就医感受:
01“陀螺忙”!邱忠凯医生真的很忙!
看一下他的工作时间线条:我于5月14日中午到高医门诊等他做膀胱镜,结果12:20他还在看病人。
12:30看完最后一名患者,邱医生刷脸签到后又返回病房给我做膀胱镜;
12:50给我做完膀胱镜后,他只吃了一根黄瓜、一个土豆;
13:00他又到手术室做手术;
17:30他返回病房上夜班;科室白板上手术台次显示次日还有2台手术!
5月17日(周五):他上午出高医门诊,下午原定一台手术后外出开会。在我的一再要求下,他中午没休息,给我加了一台手术,之后才外出开会!
02“干净”(行医者的清廉)
手术后,我收到了2个“白条”(住院押金小票):一个是邱忠凯医生的,一个是王树强医生的(我的经治医生)。在这里我要特别给邱医生徒弟王医生一个大大的赞:“学师学术学品质,立品立德路能长”!
护士长符冬梅说:“邱忠凯医生经常让我做这样的事。”无需黄金城赌城语言,以行动自证行医者的洁身自好,悬壶济世品质。我相信,行医路上,他们会走得更远!
03低调的奢华
我在这里接受的是“最大程度TuR-BT术式及术后化免联合(辅助)”北京大学诊治方案,手术执行标准与国际接轨,使我这个五线城市居民享受到了“皇都”医疗水平的规格待遇,感激涕零!据说这套诊治方案目前是最新的治疗膀胱肿物方法,衷心祝愿医学发展日新月异,让黄金城赌城的患者享受到新医学的红利!
04处女座的惊艳和自信
我是一个完美主义者,这次患病真的体验到病是长在别人身上好的俚语。手术前一怕肿瘤做不干净、二怕做的过深把膀胱做漏,好在术后当邱主任把手术切除部位照片给我看时,立刻有一种惊艳的感觉和来自于医者的自信扑面而来,现在我想给他一个大大的赞!一个完美主义者的大赞!这一刻,我觉得医者和患者终于达到了共鸣:要求完美、精益求精、恰到好处!当然这个赞美不光来自于我,还有他的同事:放心吧,邱主任是“处女座的手”,很稳、很细,一层一层的剥,追求完美。庆幸!我遇到了良医!
05温暖如春的护理服务
下面再说一下护理团队,我在这里没有遇到冷脸,没有遇到不耐烦,只有低调的专业配合、默默付出。从护士长符冬梅、护士季天姝、禇莹、陈新、刘冰、林娇、陈楠等我叫不出名的其他护理人员,我得到了大家全程的真心爱护和专业护理,在这里一并感谢!!
最后,我要再一次感谢中心医院党委及院领导,没有你们的培养不可能有这么优秀的员工、优秀的团队。他们造福下的 山城百姓,不用舟车劳顿,不用跨省求医,就可享受到国际化的医疗诊治和服务,本溪市中心医院专科技术水平无愧于山城医疗界的中心地位,山城人民有福了!也希望院领导能多培养像邱忠凯医生这样的医疗队伍,并把这样的医疗技术宣传出去,把福音传递出去,造福百姓,为广大百姓带来黄金城赌城福祉!!