【关键词】服务周到  医术精湛  医德高尚  待患如亲

【表扬对象】心胸外科主任崔金敏、副主任周传江、护士长张秀荣、护士段宏娜、高鹤玲、邓琳琳及全体医护人员

我是心胸外科一名已经出院的患者，不久前，经亲属介绍，了解到贵院心胸外科高超的医疗技术，良好的服务水平，我抱着极大的希望与信心来到贵院心胸外科接受治疗。经过一个多月的治疗，我和家人感受到了科室医护人员热情周到的服务，令我特别感动的有两点：

第一点：我和家人办完住院手续来到病房，科主任崔金敏与副主任周传江第一时间为我做了全面的病情分析和身体检查，并鼓励我消除思想负担。周传江还给家人开了“告知会”，深入浅出的将我的病情及术前、术中、术后的所有注意事项一一说明，让我和家属坚定了治疗的信心。手术前，我的孩子准备了“红包”，却被两位主任婉言谢绝，令我和家人十分感动。在近十个小时的手术过程中，两位主任的精湛医术让我重获新生。

在一个月的康复治疗过程中，两位主任更是关怀备至，答疑解惑，化验结果和治疗进展及时告知。他们所做的一切充分证明了中心医院从领导到医护人员都具备高尚的医德品质。

第二点：我想谈谈护理人员良好的服务态度和对病人关怀备至的情怀。特别是护士长张秀荣，为人热情周到、诚恳待人、待患如亲，为我详细讲解住院须知，给我及家人留下了深刻的印象，也给贵院带来美好的声誉。护士段宏娜、高鹤玲、邓琳琳，在我病情恢复过程中无微不至的照顾我、鼓励我。总之，科室的护理团队从护士长到每位护士都给病人一种“不是亲人胜似亲人”的真切感受。

在此，我及家人特向院领导致感谢信一封，望院领导给予他们表扬鼓励！

                                            患者兆某及家属

                                              2015年6月