沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈。工作中，一个团队若不能有效沟通，就不能很好地协作。为临床患者提供有效的、安全的药学服务，是病房药物调剂室的工作目标。通过学习，使我对沟通有了更深层次的理解。要把工作做好，就必须与临床科室做好高效的组织沟通与协作。

要认清目标，确定沟通的目的。例如，我院住院处药房新引进了一台住院药房自动化摆药机，准备在临床科室实施自动化摆药。目标确定后，就需要与临床科室做好事前沟通。

要推敲意图，准确了解对方的态度与顾虑。多从对方的角度思考问题，找出最佳的实施方案。我们要向临床科室推动自动化摆药机的上线工作，首先就要了解临床科室对开展此项工作的态度，通过让临床科室参观自动化摆药机，让临床科室了解摆药机的优点及上摆药机后给临床科室带来的益处。

要细心聆听，及时给予回应。通过积极宣传，收集信息，我们及时听取临床科室的反馈意见，并给予积极回应。

要积极跟进，取得对方认可。通过全面掌握临床科室的态度，积极制定一个合理的沟通方案，选择合适的时机，与临床科室说明我们要进行的工作，取得临床科室的认同，做好所承诺的工作。此外，完成工作目标一定要得到科室全体同志的支持。一个团队，一定要是一个团结的团队，具有凝聚力的团队，团队中的队员要互助合作，自动自发形成默契，做到与临床科室有效沟通，这样才能把团队制定的工作目标贯彻下去。所以，我认为一个团结互助并具有良好执行能力的优秀团队，在明确沟通目标后，做好沟通前的准备，建立一个畅通的沟通渠道，这样的组织沟通才是最有效的。