《申康维新》是上海医院发展中心落实医改工作进行十年改革创新的探索总结，它为新时代医改工作指明了方向。

　　在医院后勤管理方面，上海申康医院发展中心基于互联网、物联网、大数据等信息技术的整合应用，建立“后勤智能化管控平台”。该平台的建设提高了医院建筑设备设施的标准化、专业化、集约化管理水平，为医院后勤管理实现“安全、高效、舒适、节能、精细”目标发挥了重要作用。

　　随着医院精细化管理的持续开展和医疗改革的逐渐深化，医院后勤管理在医院运营管理中的作用越来越重要。后勤管理已从传统的物资管理和后勤保障管理，逐渐演变为医院各类物资的供应链管理，其水平高低已直接影响医院医疗质量和经济效益。

　　今年是我院建立健全现代医院管理制度的关键一年。在后勤建设上，原有后勤服务已呈现出技术手段落后、管理模式单一、管理人员素质不高、维护效率低下等问题。

　　申康医院后勤管理平台模式，各个部门分别承担不同的后勤管理职能，为医院的后勤管理指明了方向。申康中心总平台由土地与建筑、能源与资源、设备、我的医院、信息发布等模块组成;市级医院分平台是基于医院后勤人、财、物、事管理需求，建立的运营监测、质量监控、数据数析等功能的信息化系统。

　　申康中心“后勤智能化管控平台”的搭建先后经历了两个阶段。先期在龙华医院等四家市级医院开展平台试点，进行核心数据库建设和四个分站应用建设，形成架构后随即在市级医院全面推广。后期深化运用，通过数据智能驱动，运用数据元素及关联信息进行对标分析和应用，实现后勤部门、职务、岗位、工种、工作区域等数据维度信息的精准推送。对业务流程进行整合与优化，形成管理闭环、服务闭环、评价考核闭环，消灭信息孤岛。

　　申康中心通过市级医院分平台和申康中心总平台的应用，实现对管理信息、调度资源及各类操作与决策的统一化管理。通过申康中心总平台，他们顺利建成市级医院后勤资料电子信息数据库。实现“两级监控、两级维护”的后勤业务协同作业，提高宏观管理效率和科学决策水平。市级医院分平台在保障设备安全，实现高效运营，确保业务流程精细标准化，提供科学分析，助力决策支撑等方面提供了重要支持。

　　平台的数据分析与决策支持应用，改变了医院后勤管理模式，推进了医院后勤管理的智能化和标准化，提高了医院后勤服务的质量，提升了医院后勤管理的效率。

　　经过八年平台的建设和运行，申康中心总结的相关经验，可供我院借鉴和推广。

　　一、医院后勤管理规划要有战略前瞻性。平台规划方向要与国家和所在地区医改的战略部署保持高度一致。同时，平台的整体设计战略高度，要充分考虑平台建设与应用的中长期发展，确保在每个阶段都能落实整体规划中的具体步骤。并从设计之初就充分考虑到平台的兼容性、可整合性及后续进一步拓展应用的可能性。

　　二、集约化的管控平台可以提高医院后勤管理效率。它可以对医院支持保障系统的相关设备设施和业务，进行动静态数据定期采集、录入和分析;是集建筑设备设施与能源监控、后勤业务管理与决策支持功能为一体的后勤运营综合管理平台。

　　三、精准应用平台数据为医院后勤管理提供决策支持。平台后台数据的精准应用，可以实现医院后勤管理精细化，对安全告警信息、能耗信息、建筑信息、后勤设备设施等多维度信息进行整合管理;还可以通过对平台静态数据的动态管理、动态数据的对标管理、对标数据的智能管理，为医院后勤管理提供决策支持。

　　结合我院现代管理制度，目前我院的后勤管理还不够完善，要按照制定的具体制度规范各部门的管理，在制度化、标准化、集约化、精细化上下功夫，加强对社会化服务的管理，建设服务高效的后勤。