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医患情深

改善就医感受 提升患者体验丨感谢你们给予我第二次生命,我要好好的活着!

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近日,本溪市12345平台诉求问题请示单表扬本溪市中心医院普外科第一病区“大恩永铭心”的表扬信送到了我院,全文字斟句酌、言辞恳切,生动诠释了黄女士及其家属对科室全体医护人员的感恩与肯定。

花甲之年的黄女士经历了许多人生坎坷。两年前,她由于子宫内膜癌行子宫全切除手术,行术后放疗,以为身体会慢慢好起来,可又被诊断为放射性肠梗阻,持续的腹胀腹痛,频繁的呕吐折磨得她痛苦不堪。在此期间,黄女士成了医院的常客,保守治疗近一年时间,病情没有明显好转,一米六的身高,仅剩下60多斤的体重,严重营养不良。辗转省内多家医院,可接诊医生都认为手术风险太大,不建议手术,除了保守治疗,没有更好的方法,这让黄女士深陷绝望。

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去年11月,黄女士又因“肠梗阻”复发慕名来到本溪市中心医院普外科第一病区,值班医生教冲耐心接诊。教医生和这位骨瘦如柴、眼神暗淡、表情无助且闭口不言的患者积极沟通,并立即向刚下手术台的姜明明副主任汇报了黄女士的病情。姜明明细致查体,详细询问病情,黄女士的女儿犹如抓住了救命稻草,哽咽地向姜明明乞求道:“求求你们,救救我的妈妈吧!她才60岁,从2年前手术后就没有睡过一个好觉,没有吃过一顿饱饭……”

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黄女士的病情要得到彻底解决是非常棘手的,就像易碎的玻璃,如处理不当就会造成终身的伤害。在科主任刘喜财的大力支持下,医疗团队立刻进行病例讨论,邀请消化内科会诊,为其加强营养支持,给予对症治疗。

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术前治疗中,姜明明副主任和教冲医生每天都会早早到病房看望黄女士,嘘寒问暖、态度和蔼可亲,护理团队积极为其讲解护理常识、话语温暖,慢慢地缓解了黄女士紧张的情绪,她愿意主动交流了,营养指标也很快达标。手术前一天,医护人员都来为黄女士鼓劲打气,这令黄女士感动不已,激动地说:“你们真的就像家人一样,那么善良有爱,让我又重新燃起希望之光,驱散了内心的恐惧和绝望!”

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手术当天,姜明明带领医疗团队在麻醉科和手术室的密切配合下,为黄女士施行肠粘连松解术、回肠造瘘术。经过3.5小时的手术,黄女士的手术非常成功。术后,医护人员每天都来查看黄女士的恢复情况,讲解术后注意事项,黄女士在医护人员的耐心呵护下逐渐恢复,能够顺利进食了,精神状态也好了起来。黄女士痊愈出院时,拉着姜明明副主任的手欣喜地说:“太感谢你了,是你们给了我第二次生命,我要好好的活着!”