载体活动
本溪市中心医院打造第一服务品牌创建人民满意医院主题实践活动简报第二百五十七期
把握瞬间救病患 “亲情无限”佑平安
在“打造本溪第一服务品牌,创建人民满意医院”活动中,干诊科三病房的医护人员用心践行“亲情无限”服务品牌,以高尚的职业素养、娴熟的护理技术,尽全力为患者解除病痛,赢得了患者及家属的信任与感动。
一天午后,806病房患者张大爷在吃柿子时,突然面色青紫,呼吸费力,家属急得不知所措,这一切正好被巡视病房的值班护士高岩看见,她立即跑上前,用手指抠取张大爷口中卡在咽喉部的果皮,又让家属通知医生。10秒钟过去了,咳、咳……患者发出了响亮的咳嗽声,闻声赶来的冯谦主任、朴希君护士长立即组织大家抢救,渐渐地,张大爷呼吸平稳了,面色也逐渐红润起来,大家露出了欣慰的笑容。这时,细心的患者张阿姨看见高岩的右手一直藏在身后,便把她的手拉了出来,原来高岩右手食指已经破了皮,血还没止,高岩却微笑着摇摇头。家属们早已感动得热泪盈眶,哽咽着说不出话来。窗外下着绵绵的细雪,可干诊科三病房里却洋溢着医患和谐的暖流。
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